نحن نسعى جاهدين لإنشاء أعمال فنية تعرض جودة الصنعة، والتي تتطلب رعاية صارمة مقابل سنوات من الاستمتاع. عند استلام طلبك، نشجعك على التحقق من منتجك (منتجاتك) للتأكد من أنها تلبي رضاك. وبعد ذلك، فمن المستحسن الرجوع إلى موقعنا دليل العناية بالمجوهرات حول كيفية الحفاظ على إبداعات Simone Jewels في حالتها الأصلية.

في الحالة غير المحتملة التي تصبح فيها الأحجار الكريمة فضفاضة بسبب التآكل اليومي خارج فترة الضمان، ستغطي شركة Simone Jewels تكاليف العمالة فقط للإصلاح. إذا كنت لا تزال تمتلك الحجر الكريم الذي تم إزاحته، فسنقوم بإصلاح العنصر مجانًا. ومع ذلك، إذا كنت قد وضعت حجرًا كريمًا في غير مكانه، فسوف يتعين عليك تحمل تكلفة استبدال حجر كريم جديد.

سيتم إلغاء هذا الضمان إذا تم العمل على العنصر (على سبيل المثال، الحجم، أو الإصلاح، أو إعادة الطلاء، أو ضبط الإعدادات، أو تعديل الخاتم، أو النقش) بواسطة صائغ آخر غير Simone Jewels. سيتحمل العميل جميع شحنات الإصلاحات/التعديلات خارج فترة الضمان.