EXPÉDITION
Les commandes soumises avant 12 heures, heure de Singapour (SGT), en semaine seront traitées le même jour. Les commandes passées après 12 heures le Sgt en semaine ou les week-ends (y compris les jours fériés) seront traités le jour ouvrable suivant *. Les commandes passées le week-end et les jours fériés seront traitées le jour de travail suivant.
Toutes les pièces sont faites sur commande. Veuillez prévoir jusqu'à 20 jours ouvrables pour que nous créiez vos bijoux.
* Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi
Livraison de Singapour: complémentaire
Votre article sera expédié la prochaine journée de travail à la fin de votre pièce. L'expédition au sol gratuite est valable sur toutes les commandes.
Livraison internationale: complémentaire
La livraison internationale est gratuite pour tous les pays. Toutes les taxes, tarifs et droits mis en place par ce pays doivent être payés par le client au moment de la livraison. Simone Jewels Pte Ltd n'est pas associé à ces frais.
Commandes de suivi
Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi.
L'assurance d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées via des méthodes d'expédition assurées et nécessitent une signature à la livraison.
Adresses multiples
Nous ne pouvons expédier qu'à une seule adresse par commande.
P.O. Des boites
Toutes les commandes ne peuvent pas être expédiées à P.O. Des boites.
RETOUR
Comme chaque bijou est sur commande, toutes les commandes sont strictement Non-retournable, non remboursable ou échangeable.
En cas de défauts de fabrication, nous proposerons un échange ou une réparation dans le période de garantie de 30 jours d'achat.
La livraison de retour sera via la livraison et les coûts suivis par Simone Jewels Pte Ltd. À la réception de l'article défectueux, nous évaluerons la pièce pour fabriquer une nouvelle pièce ou réparer et la renvoyer gratuitement.
Les défauts de fabrication n'incluent pas les dommages causés par l'usure ou la mauvaise gestion de toute personne autre que Simone Jewels Pte Ltd
Les demandes de retour seront traitées au cas par cas à la discrétion de Simone Jewels Pte Ltd.
Pour plus d'informations, veuillez Contactez-nous pour parler à l'un de nos conseillers.
